Crocs Crocband Azul Navy Originales

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SOMOS UNA EMPRESA CON MAS DE 50 AÑOS EN EL RUBRO CALZADOS Y DEPORTES, COMERCIALIZANDO MARCAS DE PRIMER NIVEL DE LAS EMPRESAS MAS RECONOCIDAS EN LA ARGENTINA DE CALZADO Y DEPORTES.

*PREGUNTAS FRECUENTES

– ENVÍOS:
Tené en cuenta que los días que figuran en la publicación son estimativos, una vez que se acredite tu pago, haremos el despacho dentro de 24hs hábiles. Los días sábados y domingos no cuentan cómo días hábiles. Hacemos envíos a todo el país a través de Mercado Envíos, excepto a la provincia de Tierra del Fuego.
Si vas a retirar en una sucursal del Correo o punto de retiro: – Necesitas llevar tu DNI y el código de pedido y/o seguimiento.
Si autorizas a otra persona, esta se debe presentar con la Autorización de Retiro, con una copia del documento del destinatario y el documento propio.

– POST VENTA: Ante cualquier consulta nuestro equipo de ATENCIÓN AL CLIENTE está disponible para resolver tu inquietud, dentro de tu mensaje de compra realizada tendrás correos que Mercado Libre te proporcionará.

– Horario de Atención al Cliente:
Lunes a Sabado de 8:30 a 12:30 y de 16:30 a 20:30hs

– AUTENTICIDAD: todos los productos comercializados son 100% originales.

– STOCK: Los talles publicados están sujetos a cambios en el stock.

– GARANTÍA Todos nuestros productos cuentan con garantía, la misma cubre problemas de calidad o defectos de fabricación.La garantía cubre el producto mientras haya sido utilizado para el fin que fue fabricado.

– CAMBIOS: Tienes 30 días corridos a partir de la acreditación de tu pago para generar el cambio. El producto debe preservar su estado original, sin uso, con sus etiquetas originales, caja original. En caso que quieras cambiar de talle y no se encuentra en existencia el que necesites, podes cambiarlo por otro producto de nuestra tienda. Si el producto que querés cambiar está agotado, no te preocupes:
• Podes optar por un producto alternativo, y abonar la diferencia si corresponde.
• Podes cancelar la compra y solicitar la devolución del dinero.

– DEVOLUCIONES Cómo se hacen ?
Para devolver un producto, buscá la opción “Devolver Gratis” que aparece en el menú de la compra que ya no querés y seguí los pasos. Te vamos a dar una etiqueta de devolución gratis para que envíes el producto de vuelta. Según la información que tengamos sobre la devolución, a veces te vamos a pedir que hables con el vendedor antes de tener la etiqueta.
Deberás llevar el paquete a la sucursal del Correo que te indicarán en la etiqueta. Una vez que recibamos el paquete, se te realizará la devolución del dinero a tu cuenta de Mercado Pago dentro de las 48 hs hábiles (sábados y domingos no son días hábiles), o lo verás reflejado en tu próximo resumen de la tarjeta de crédito.
¿Las devoluciones tienen costo?
No, ya que Mercado Libre ofrece el servicio de “Devolución gratis por 30 (treinta) días”.

– MÉTODOS DE PAGO:
Podes pagar con todos los medios de pago que ofrece Mercado Pago.

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