坚持政府主导、多方协同、共担共建、分类施策，为新能源、新型储能、源网荷储等新主体新业态提供公平高效并网处事，近年来， 政企协同升级便民网格处事，将低压接入容量上限尺度由160千瓦进一步提升至200千瓦，“网上国网”注册高压客户100%推送能效账单， 全力护航人民群众绿色出行。

供电处事一头连着经济社会成长大局，一企一策指导客户合理配置不间断电源等装置，推行供电处事信息“一键发布”，鞭策办电快捷化、处事数智化、供电高质化、用电绿色化、处事普惠化、信息透明化。

营商环境是企业保留成长的土壤。

国网北京电力聚焦居民充电设施建设、老旧小区配电改造、非电网直供电小区治理和村子电网提升，国网北京电力将继续推进“高效办成一件事”。

同时针对芯片制造、生物医药、精密加工、算力设施等财富对电压不变性和供电持续性的更高要求， 积极助力村子全面振兴和处事业成长，全力处事新质出产力高可靠用电，提供政策咨询、业务管理等“一站式”处事，满足人民群众绿色出行需要，面向市场化客户、外向型企业，实行分级走访、按期联系，提高民生客户供电处事程度，推广“刷脸办电”“一证办电”等线上化智能化处事。

快速处理、妥善办结群众用电诉求，推广水电气网等公共处事联合办，实行需求收集、派单处理、成果反馈闭环，推行房产过户与电力过户、销户与退费、客户更名与增值税信息变动等关联业务一次办，推进供电处事网格与处所政府基层社会治理网格全对应、全覆盖，被世界银行列为改革标杆，积极处事新型主体到场电力市场，保障“十五五”时期年均新增6000万千瓦以上分布式电源及时并网，不绝提升客户处事体验， 为深入贯彻党中央、国务院决策陈设，推进京津冀、长三角、川渝等重点区域供电业务跨省通办，全面实行380/220伏低压供电，提升安详不变运行程度，提供全方位“一对一”供电处事，国家电网公司连续深化提升“获得电力”处事程度。

处事经济社会高质量成长。

免费提供节能诊断、绿电绿证咨询处事，让群众办电用电更加便捷，更好发挥央企作用，方便客户申请安装私人充电桩。

“十五五”时期完成县域电网联系单薄区域主干网架升级改造。

优化电网网架布局及客户接入方案。

规范公开配电网可开放容量信息，别的，是国家电网营商环境改革举措的先行实践地，做好电能计量、电费结算处事，。

从惠企、惠民、提效三方面让首都企业和群众办电用电更省心、更省时、更省钱，围绕处事企业成长，2018年北京在全国率先推出低压“三零”处事，以一流用电营商环境处事首都高质量成长，公开网格经理信息和处事电话，Bitpie Wallet，开辟“绿色通道”。

积极处事零碳园区建设，对用电报装容量160千瓦及以下各类民营经济组织，北京用电主体多元、处事尺度要求高， ，在直辖市、省会都会和打算单列市等具备条件的都会，稳妥有序推进具备条件的小区“一户一表”改造，一头连着千家万户的切身利益，Bitpie Wallet，国网北京电力立足首都成长实际，办电环节和本钱指标位居全球前列，电力营商环境是一流营商环境的重要组成部门，国家电网有限公司立足电网功能定位。

支持社区公共充电设施“统建统服”，出台若干举措，积极配合政府解决非电网直供电小区、“临代正”小区用电问题， 主动处事企业节能降碳增效。

2030年全年农网户均停电时间较2025年下降30%以上，提供绿电绿证交易、零售套餐比选、电费账单解读等定制化处事， 此次国家电网若干举措出台后， 连续拓展多样化精准供电处事，面向大客户及重点项目，加强芯片制造、精密加工、生物医药等新质出产力重点企业周边变电站及线路状态监测与运行维护，降低客户办电本钱。

连续深化供电处事“高效办成一件事”，推出电能质量敏感用户处事保障八项办法，“获得电力”已成为我国营商环境改革的一张亮丽名片。

在连续巩固“三零”“三省”处事成效的基础上，加快打造现代化用电营商环境，彰显使命担当， 积极处事新型主体成长。

推广存量居民小区“一小区一证明”， 巩固升级“三零”便捷办电处事，全面推广“扫码用电”处事， 全力处事新质出产力高可靠用电。

作为超多数会首都。

全力推进非电网直供电小区用电问题治理。

支持外向型企业绿电直连、可再生能源替代等低碳成长，实施跨省办、跨网办和政企网格协同处事，试点闽粤、黑琼等地跨网协办，深化“供电+能效”处事。

鞭策新建居民小区固定车位100%配建私人充电设施或预留安装条件，进一步降低企业办电本钱、压缩办电时间，全面推广“企业用电助手”。

支持炒茶烤烟、排灌排涝、地摊夜市、快递物流等季节性、临时性、流动性用电客户“免报装、快用电”。

保障客户知情权。